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Shimmering Drift
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Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 11 septembre 2025

1. Présentation de l'Entreprise

Shimmering Drift est une entreprise suisse spécialisée dans la formation et l'accompagnement pour surmonter la peur de la scène et développer les compétences de prise de parole en public.

Informations légales :
Raison sociale : Shimmering Drift Sàrl
Siège social : Bahnhofstrasse 45, 8001 Zürich, Suisse
Numéro IDE : CHE-482.157.394
Téléphone : +41 44 250 83 92
Email : [email protected]

2. Objet et Champ d'Application

Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les services proposés par Shimmering Drift, notamment :

  • Formations individuelles et collectives
  • Coaching personnalisé
  • Ateliers et séminaires
  • Consultations et diagnostics
  • Ressources et contenus pédagogiques

3. Conditions d'Accès aux Services

3.1 Âge et Capacité

Nos services s'adressent aux personnes majeures ou aux mineurs accompagnés d'un représentant légal. Toute personne s'inscrivant à nos formations certifie avoir la capacité juridique de contracter.

3.2 Prérequis Techniques

Pour les formations en ligne, le participant doit disposer :

  • D'une connexion internet stable
  • D'un ordinateur ou tablette avec caméra et microphone
  • Du logiciel de visioconférence indiqué

3.3 État de Santé

Le participant s'engage à informer Shimmering Drift de tout problème de santé pouvant affecter sa participation aux formations (troubles anxieux sévères, claustrophobie, etc.).

4. Inscription et Réservation

4.1 Processus d'Inscription

  1. Prise de contact via le site web ou par téléphone
  2. Entretien préalable gratuit (30 minutes)
  3. Proposition personnalisée et devis
  4. Signature du contrat de formation
  5. Confirmation par le paiement

4.2 Confirmation d'Inscription

L'inscription n'est définitive qu'après :

  • Signature du contrat de formation
  • Réception du paiement ou de l'acompte
  • Confirmation écrite par Shimmering Drift

5. Tarifs et Modalités de Paiement

5.1 Tarification

Les tarifs sont indiqués en francs suisses (CHF) toutes taxes comprises. Ils incluent :

  • Les heures de formation
  • Le suivi pédagogique
  • Les supports de cours
  • L'attestation de formation

5.2 Modalités de Paiement

Formations individuelles :

  • 50% à l'inscription
  • 50% avant la première séance

Formations collectives :

  • Paiement intégral à l'inscription
  • Possibilité de paiement en 3 fois sur demande

5.3 Moyens de Paiement

  • Virement bancaire
  • Carte de crédit (Visa, Mastercard)
  • PayPal
  • Twint (pour les résidents suisses)

6. Annulation et Modification

6.1 Annulation par le Client

Plus de 14 jours avant : Remboursement intégral

Entre 14 et 7 jours : Remboursement à 50%

Moins de 7 jours : Aucun remboursement

Cas de force majeure : Remboursement intégral ou report sans frais

6.2 Annulation par Shimmering Drift

En cas d'annulation de notre fait :

  • Remboursement intégral immédiat
  • Ou report sans frais supplémentaires
  • Indemnisation des frais engagés (transport, hébergement)

6.3 Modification de Planning

Une demande de modification doit être formulée au moins 48h à l'avance. Les modifications sont soumises à notre accord et aux disponibilités.

7. Déroulement des Formations

7.1 Ponctualité

Les participants s'engagent à respecter les horaires. Un retard de plus de 15 minutes peut entraîner le report de la séance aux frais du participant.

7.2 Participation Active

Nos formations requièrent une participation active. Le participant s'engage à :

  • Participer aux exercices pratiques
  • Respecter les autres participants
  • Maintenir la confidentialité des échanges

7.3 Enregistrement

Aucun enregistrement audio ou vidéo n'est autorisé sans accord préalable écrit de tous les participants.

8. Obligations et Responsabilités

8.1 Obligations de Shimmering Drift

  • Fournir des formations de qualité conformes au programme
  • Respecter les horaires et la durée convenue
  • Maintenir la confidentialité des informations partagées
  • Adapter les méthodes aux besoins du participant

8.2 Obligations du Participant

  • Fournir des informations exactes lors de l'inscription
  • Respecter le règlement intérieur
  • S'impliquer activement dans sa formation
  • Respecter les autres participants et formateurs

8.3 Limitation de Responsabilité

Shimmering Drift ne peut être tenu responsable :

  • Des résultats individuels obtenus
  • De l'utilisation des techniques enseignées
  • Des conséquences professionnelles ou personnelles
  • Des dommages indirects ou immatériels

9. Propriété Intellectuelle

9.1 Contenu des Formations

Tous les contenus, méthodes, supports et outils développés par Shimmering Drift sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction, diffusion ou utilisation commerciale est interdite sans autorisation.

9.2 Usage Personnel

Le participant peut utiliser les techniques apprises pour son usage personnel et professionnel mais ne peut pas les enseigner ou les commercialiser sans formation certifiante appropriée.

10. Confidentialité

Shimmering Drift s'engage à maintenir la confidentialité absolue de toutes les informations personnelles et professionnelles partagées durant les formations. Cette obligation s'étend aux formateurs et aux autres participants.

11. Attestation et Certification

Une attestation de formation est délivrée aux participants ayant suivi l'intégralité du programme. Cette attestation certifie la participation mais ne constitue pas un diplôme ou une qualification professionnelle.

12. Réclamations et Médiation

12.1 Réclamations

Toute réclamation doit être formulée par écrit dans les 30 jours suivant la formation à l'adresse : [email protected]

12.2 Médiation

En cas de litige, nous privilégions la résolution amiable. Si nécessaire, recours à la médiation auprès de la Chambre de Commerce de Genève.

13. Force Majeure

Sont considérés comme cas de force majeure :

  • Pandémie et restrictions sanitaires
  • Catastrophes naturelles
  • Grèves des transports
  • Pannes informatiques majeures
  • Maladie grave du formateur

14. Protection des Données

Le traitement de vos données personnelles est détaillé dans notre Politique de Confidentialité, conforme au RGPD et à la LPD suisse.

15. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les tribunaux de Zürich sont seuls compétents.

16. Modifications des Conditions

Shimmering Drift se réserve le droit de modifier ces conditions. Les modifications s'appliquent aux nouveaux contrats et sont notifiées aux clients existants avec un préavis de 30 jours.

17. Dispositions Diverses

17.1 Nullité Partielle

Si une clause des présentes conditions était déclarée nulle, les autres clauses resteraient applicables.

17.2 Renonciation

Le fait de ne pas exercer un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.

17.3 Intégralité

Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre les parties et remplacent tous accords antérieurs.

18. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions :

  • Email : [email protected]
  • Téléphone : +41 44 250 83 92
  • Adresse : Bahnhofstrasse 45, 8001 Zürich, Suisse
  • Horaires : Lundi-Vendredi 9h-18h

Shimmering Drift

Votre partenaire pour surmonter la peur de la scène en Suisse.

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